AIDA 모델 뜻: 관심→흥미→욕구→행동을 움직이는 실전 가이드
1) AIDA 모델, 뜻 마케팅 관점에서 한 줄 정의
AIDA 모델은 고객이 구매를 결정하기까지 거치는 4단계를 Attention(관심) → Interest(흥미) → Desire(욕구) → Action(행동) 으로 나눈 프레임이다. 뜻 마케팅 관점에서 보면, 각 단계에서 “무엇을 말하고(메시지)”, “어떻게 보여주며(크리에이티브)”, “어디서 전달할지(채널)”를 구체화하는 설계 도면이다. 문제는 많은 팀이 AIDA를 “슬로건”으로만 알고 실제 실행으로 못 내린다는 것. 아래를 그대로 쓰면 된다.
2) AIDA 단계별 핵심 목표와 대표 지표
단계 | 핵심 질문 | 메시지·콘텐츠 | 채널/전술 | 대표 지표 |
|---|---|---|---|---|
Attention | 어떻게 눈에 띄게 할까? | 한 줄 가치 제안(USP), 문제 제기형 헤드라인 | 검색·SNS·영상·PR·OOH | 노출, 도달, CTR, 검색량 |
Interest | 왜 더 알아보게 할까? | 비교표, 데모/체험, 후킹 스토리 | 블로그/랜딩, 리치 미디어, 웨비나 | 체류·스크롤, 즐겨찾기, 문의 클릭 |
Desire | 왜 지금 사야 할까? | 증거(리뷰·수치·케이스), 리스크 제거(환불/보증) | 상세·리뷰, 리타겟팅, 이메일 | 장바구니 추가, 북마크, 다시 방문 |
Action | 어떻게 막판 마찰을 없앨까? | 명확한 CTA, 간편 결제·간편 문의 | 결제/문의 폼, 카카오/문자, 전화 | 전환수, CVR, CPA/ROAS |
요점: 단계별로 메시지·콘텐츠·채널·지표가 1:1로 대응해야 한다. 이 중 하나라도 엇나가면 퍼널이 샌다.
3) AIDA 카피 템플릿(복붙용)
Attention: “
[타깃]의[#문제],[#수치]로 끝냅니다.”
예) “마케터의 보고서 야근, 3분 자동화로 끝냅니다.”Interest: “실제 화면으로 확인하세요. 라이브 데모/체험 제공.”
Desire: “도입 1,200개사·재구매율 62%·30일 환불 보장.”
Action: “지금 3분 견적 또는 7일 무료 체험 시작.”
4) 채널별 AIDA 적용법(실전)
검색(SEM/SEO)
A: 키워드와 동일한 문구를 타이틀 앞단에 배치
I: 문제 해결형 요약/FAQ
D: 비교표·후기 스니펫(구조화 데이터)
A: “3분 견적/무료 체험” CTA
SNS/디스플레이
A: 첫 2초 훅(문제→해결 컷)
I: 짧은 데모, 전/후 이미지
D: 수치·보증 오버레이
A: 딥링크로 폼/결제 직행
이메일/CRM
A: 제목에 문제/혜택 12자 내
I: 스토리·튜토리얼
D: 후기·케이스
A: 1버튼·1행동 원칙
5) B2C·B2B에 따라 다르게
B2C: 욕구(Desire)를 리뷰·사진·가격 혜택으로 증폭. 행동은 간편결제·간편로그인으로 박는다.
B2B/SaaS: 흥미(Interest)는 ROI 계산기·체크리스트로, 욕구는 케이스 스터디·보증(파일럿·환불) 로 만든다. 액션은 데모 예약/POC 제안.
6) AIDA와 퍼널 지표 연결(측정 체계)
Attention: CTR, 브랜드/논브랜드 검색량
Interest: 체류·스크롤·세션당 페이지, 콘텐츠 다운로드
Desire: 장바구니/관심상품, 데모 신청, 가격 페이지 방문 비율
Action: CVR·CPA, 매출/POAS·ROI, 구독 전환·CAC 회수기간
팁: 보고서는 “A→I→D→A” 순서로 병목 1개만 고쳐라. 전 구간을 동시에 바꾸면 효과가 분산된다.
7) 제품 수명주기 × AIDA 전략
런칭기: Attention 극대화(영상/PR/인플루언서) → Interest(데모/체험) → 초도 혜택으로 Desire·Action 유도.
성장기: 비교/리뷰로 Desire 증폭, 리타겟팅과 번들/업셀로 Action 최적화.
성숙기: 가격·서비스 차별화, 로열티 프로그램, 재구매 루프 설계.
재활성: 휴면 세그먼트에 ‘전/후·보상’ 메시지로 Desire 재점화.
12) 결론 — AIDA 모델은‘전환 공학’
AIDA 모델의 가치는 간단함이 아니라 집행 가능성에 있다.
타깃의 문제 한 줄로 Attention을 잡고,
데모/비교/튜토리얼로 Interest를 쌓아,
수치·후기·보증으로 Desire를 확정짓고,
간편 결제/간편 문의로 Action의 마찰을 없애라.
다음은 매주 각 지표에서 병목 1개만 고치는 것이다. 이 루틴만 자리 잡으면 AIDA는 더 이상 교과서 속 모델이 아니라 매출을 움직이는 작업 지시서가 될 것이다.